1. 點(diǎn)時(shí)激光負(fù)責(zé)對(duì)客戶采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試以及免費(fèi)培訓(xùn)用戶的技術(shù)人員，

保證用戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法，盡快投入使用；

2. 點(diǎn)時(shí)激光對(duì)用戶所購(gòu)產(chǎn)品提供一年及以上免費(fèi)保修【光纖打標(biāo)機(jī)兩年質(zhì)保】，終身

維修。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由我公

司負(fù)責(zé)無(wú)償免費(fèi)修復(fù)，所需換件由為公司無(wú)償提供（易耗件除外）；

3. 用戶購(gòu)機(jī)之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；

4. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8小時(shí)，接到用戶報(bào)修電話，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或

到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)；

5. 點(diǎn)時(shí)激光會(huì)對(duì)所有客戶每年進(jìn)行定期回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。

服務(wù)理念

      專業(yè)：專業(yè)的隊(duì)伍提供專業(yè)的服務(wù)

      熱情：自始至終熱情對(duì)待每一位客戶

      公平：無(wú)論合同金額大小、無(wú)論新老客戶、無(wú)論國(guó)內(nèi)外客戶均公平對(duì)待

      高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘

      嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和辦事作風(fēng)